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一、  上门服务费

1.“上门服务费”是指到达客户指定的设备所在现场,完成属于“小修”范围的工作内容后,客户需要支付的费用。

1)家庭中央、轻商上门服务费标准为120元。其他机型为150元。

2)设备地点距网点所在地20公里以上的,收取2.5/公里的远程费。

3)小修定义:

    A.排除一般的不涉及材料费的小故障(或材料费在20元以内的)。如:线头松动、清除内机杂物、空气开关跳闸、更换感温头、电容、保险丝、清洗滤尘网、格栅、面板部件、内外机调整(机器噪声、线路接触不

良及其它部件的调整等)等。

    B.机组出现较大故障,查出故障原因并告知客户。

    C.非机组故障时,检查系统,查出故障原因通报给客户。

4)上门检查后,没有发现故障原因的,收取费用减半。

5)如果第一次上门检查后发现属于中修或大修的,而客户接受配件费和维修费报价后要再次上门的,则第二次不另外收取“上门服务费”。(配件费和维修费见附件)

二、  维修服务费

对于超出小修范围的,维修服务费包含上门费、维修费、配件费、远程费,如支付维修费后不再收取上门费。

1.  设备地点距网点所在地20公里以上的,收取2.5/公里的远程费。

2.  维修费:按中央空调维修费标准结算。(见第三节)

3.  零配件费用:凡商用空调设备有限公司提供的配件,按中央空调配件价结算。(见第四节)

4.  该收费标准适用于一般性服务标准,如果现场条件限制,存在多人配合服务、高空作业等情况,价格可作一定调整,具体收费根据实际情况与用户友好协商确定。



Copyright (C) 2016 China AUX Group Co.,Ltd. All Rights Deserved. 浙ICP备
网站建设:翰臣科技

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